Відгуки про компанію Интернет-магазин "Auto-Mario"

Вітаю вас Віталій. . Побачили ваш відгук який ви залишили про нас. Нам дуже сумно що він не відповідає дійсності. Хотіли ще раз вам все пояснити: ви замовляли килимки на ВАЗ 21099 індивідуального сірого кольору, від стандартного чорного кольору ви відмовились які були у наявності. Тому з вас взяли предоплату 200грн, щоб бути впевненим при виготовленні нових та ви їх точно заберете. Виготовлення зайняло 3 робочих днів та сталась помилка при відправці ваші килимки поїхали іншому клієнту. Про це ми вас повідомили та вибачились. Коли посилка приїхала до вас - ви їх виносили з пошти для порівняння з старими килимками які у вас були, але зверну вашу увагу вони не є єталоном якості пошиву по формі - помилки ми вам показали що з ними не так. При цьому ви помилково свій водійский килимок порівнювали на фото з переднім пасажирським. Ми вас не однарозово просили, якщо вже вам дозволяють працівники НП виносити килимики - то положить наші килимки у своє авто та зробить фото що саме не підходить. Якщо дійсно вони не підійдуть - ми або переробляємо за свій рахунок, або якщо це неможливо то повертаємо предоплату. За 7 років досвіду виготовлення килимків у нас не було жодних претензій від клієнтів та повернень килимків на Ваз 21099 з за причини що килимки не стали. Ви це не зробили та покладаючись на своє особисте рішення що вони не стануть без жодного аргументованного доказу - ви відмовились від замовлення. При цьому ви ще нас шантажували вимагаючі вам повернути предоплату або ви напишити поганий відгук про нас. Зазначу ще раз при індивідуальному пошиву кольорових килимків та без аргументованого фото доказу, що килимки не відповідают якості або мають браку - предоплата не повертаєтся. Ці килимки саме такого кольору не потрібні клієнтам, тому будуть продаватись зі знижкою щоб повернути хоча б собівартість товару. Плюс додаткові 156грн (148+8) буде сплачуватись доставка в обидві сторони за наш рахунок.
Ще хотіли уточнити у вас де саме наш менеджер був не ввічливим з вами?