Дуже якісний килимок,щільно прилягає,добре тримається не сковзає під ногами
Віталій Л.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовив товар в п'ятницю в день, передзвонили в вечері, сказали товара немає, потрібно замовляти щоб виготовили і в понеділок відправлять. Сьогодні вже середа. Даже не зателефонували і не попередили про затримку.
Коментар продавця
Вітаємо вас Нам дуже шкода що ми один одного не зрозуміли. Дійсно ви зробили замовлення у п'ятницю та ми вам повідомили що окремий водійский килимок буде виготовляться під замовлення 2 дні. Але це не значить, що понеділок буде відправка - виробництво у вихідні не працює, тільки у будні - тому замовлення було вже готово до відправки у середу. Для компенсації за очікування вам даруємо безкоштовну доставку за наш рахунок Гарного дня
Олександр Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Александр Д.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сергій Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Святослав П.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Святослав Ми дуже засмутились вашим відгуком та поведінкою як клієнта. Добре, давайте ще раз зробимо роз'яснення по специфіки нашого товару "Ева-килимки". У нас більше 11 кольорів варіантів килимків яки ми можемо виготовити. Різні кольори окантовок килимків, ще можна додати підп'ятник та емблеми авто за бажанням клієнт. Щоб знати які саме потрібні килимки клієнту - нам потрібно з ним спілкуватись. Ви жодного разу не відповіли на наші телефонні дзвінки, повідомлення у Промі з проханням з нами зв'язатись. Ми мали можливість та право скасувати замовлення з поясненням "Клієнт не відповів на дзвінки", але не зробили це щоб втрачати свій рейтинг продавця. Тому затримка була того що ви не виходили на зв'язок та ми не знали які саме відправляти килимки. Врешті відправили просто чорні килимки без аксесуарів. Ви їх не забрали та зробили відмову через додаток навіть не приходячи у відділення НП щоб їх подивитись. У вас не було бажання з нами зв'язатись але була можливість та час написати відгук-наклеп, що з вами ніхто не зв'язався. Ігноруючи всі факти підтверждення, що ми з вами спробували зв'язатись усіма доступними можливостями - у вас вистачило нахабство написати брехливий відгук який взагалі не відповідають дійсності. Цим ви перетворюєте майданчик Пром на цирковий манеж де будь хто може що хоче робити та потім писати що йому заманеться у відгуках, тому що ніхто не модерує, не перевіряє дійсність та справедливість написаного клієнтом. Наші рекомендації усім продавцям не мати справ з такими клієнтами як ви - щоб уникати таких випадків як у нас. Нехай щастить
Дуже якісний килимок,щільно прилягає,добре тримається не сковзає під ногами
Замовив товар в п'ятницю в день, передзвонили в вечері, сказали товара немає, потрібно замовляти щоб виготовили і в понеділок відправлять. Сьогодні вже середа. Даже не зателефонували і не попередили про затримку.
Вітаємо вас
Нам дуже шкода що ми один одного не зрозуміли. Дійсно ви зробили замовлення у п'ятницю та ми вам повідомили що окремий водійский килимок буде виготовляться під замовлення 2 дні. Але це не значить, що понеділок буде відправка - виробництво у вихідні не працює, тільки у будні - тому замовлення було вже готово до відправки у середу.
Для компенсації за очікування вам даруємо безкоштовну доставку за наш рахунок
Гарного дня
Доброго дня, Святослав
Ми дуже засмутились вашим відгуком та поведінкою як клієнта.
Добре, давайте ще раз зробимо роз'яснення по специфіки нашого товару "Ева-килимки". У нас більше 11 кольорів варіантів килимків яки ми можемо виготовити. Різні кольори окантовок килимків, ще можна додати підп'ятник та емблеми авто за бажанням клієнт. Щоб знати які саме потрібні килимки клієнту - нам потрібно з ним спілкуватись. Ви жодного разу не відповіли на наші телефонні дзвінки, повідомлення у Промі з проханням з нами зв'язатись. Ми мали можливість та право скасувати замовлення з поясненням "Клієнт не відповів на дзвінки", але не зробили це щоб втрачати свій рейтинг продавця. Тому затримка була того що ви не виходили на зв'язок та ми не знали які саме відправляти килимки. Врешті відправили просто чорні килимки без аксесуарів. Ви їх не забрали та зробили відмову через додаток навіть не приходячи у відділення НП щоб їх подивитись.
У вас не було бажання з нами зв'язатись але була можливість та час написати відгук-наклеп, що з вами ніхто не зв'язався. Ігноруючи всі факти підтверждення, що ми з вами спробували зв'язатись усіма доступними можливостями - у вас вистачило нахабство написати брехливий відгук який взагалі не відповідають дійсності. Цим ви перетворюєте майданчик Пром на цирковий манеж де будь хто може що хоче робити та потім писати що йому заманеться у відгуках, тому що ніхто не модерує, не перевіряє дійсність та справедливість написаного клієнтом.
Наші рекомендації усім продавцям не мати справ з такими клієнтами як ви - щоб уникати таких випадків як у нас.
Нехай щастить